买家退货掉包还退款吗

买家退货若掉包,一般不予退款。根据《消费者权益保护法》等,退货需保证商品完好,掉包属不当行为,商家有权拒绝退款。若不及时处理,可能导致商家损失,影响正常经营秩序。
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买家退货掉包不退款。具体操作:1. 收到退货先检查,发现掉包立即拍照留证;2. 通知买家并告知不退款原因,引用《消费者权益保护法》说明;3. 若买家异议,提供证据进行协商或建议其走法律途径;4. 如协商无果,报警处理,维护自身权益。
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买家退货掉包,商家可拒绝退款并报警。处理方式需根据具体情况选,如证据确凿,可直接拒退并告知买家法律依据;若存在争议,可协商或寻求法律途径解决。

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